- Persönliche und warme Bezugspflege mit Fokus auf individuelle Bedürfnisse und Lebenssituation der Patienten - Einsatz fester Betreuungsteams zur Förderung von Vertrautheit und Kontinuität - Aktivierende Pflege zur Erhaltung und Förderung größtmöglicher Selbstständigkeit - Pflege nach dem ganzheitlichen Modell mit kontinuierlicher Anpassung an veränderte Situationen