Bin im Großen und Ganzen zufrieden – meine Familienfotos sind gerettet und die Festplatte läuft wieder. Der Typ war super locker drauf und hat mir jeden Schritt erklärt. Einziger Nachteil: Hatte mir fixere Rückmeldungen zum Zeitplan gewünscht, hat am Ende doch ein paar Tage länger gedauert als abge­macht und der Preis war etwas höher als anfangs angekündigt. Trotzdem hat’s geklappt – dafür von mir 4 Sterne.

Der Festplattencheck wurde gründlich durchgeführt, allerdings dauerte die Datenrettung länger als angekündigt. Preis-Leistung in Ordnung, aber schnellere Bearbeitung wäre wünschenswert.

Also, das Datenrettungsergebnis war schon okay, aber ich musste ewig auf Updates warten und die erste Wiederherstellungsidee war leider unbrauchbar – hatte dann nochmal nachhaken müssen. Für den Preis hätte ich mir flotteren Support gewünscht. Im Großen und Ganzen solide Arbeit, aber ausbaufähig.